响应国家积极应对人口老龄化的战略部署,北京农商银行作为扎根首都七十五年的金融"老字号",正持续深化"金融+养老"生态服务体系建设。该行在全市75家重点网点建设嵌入式养老服务站,配备智能健康检测设备、多功能终端,为老年客户提供免费健康监测、政策咨询、"一键问诊"等公益服务,同时联合头部健康企业推出"暖心一杯茶"免费品饮活动,为老年客户提供适老养生茶饮服务,满足首都老年人多层次、多样化的实际需求。
科技赋能,打造智慧养老金融服务新模式
在人口老龄化加速的背景下,北京农商银行积极探索"金融+科技+服务"融合发展的新路径。近年来,该行持续推动网点与智能机具适老化改造,创新引入声纹识别等技术,有效解决了老年客户使用金融服务的痛点问题。同时,该行专门打造了"手机银行敬老专区",设立"96198金色时光客服专线",为老年客户提供更加便捷、安全的金融服务体验。在服务内容上,北京农商银行以养老助残卡为核心,联合主流支付平台及超2000家优质商户,构建了覆盖消费、助餐、出行等多场景的老年友好型生态圈,真正实现了金融服务与老年人日常生活的深度融合。未来,随着75家嵌入式养老服务站的建设完成,老年客户将能够在银行网点享受到更加智能化、个性化的健康监测和咨询服务,这不仅拓展了传统银行的服务边界,也为老年人提供了更加便利的一站式服务体验,体现了金融机构在科技赋能下服务老年群体的创新实践。
健康关怀,构建养老金融与健康服务融合新生态
北京农商银行在深化养老金融服务的同时,积极推动金融服务与健康服务的深度融合,构建"养老金融+健康"生态服务体系。该行联合行业领先的居家养老科技公司,在嵌入式养老服务站配备智能健康检测设备和多功能终端,为老年客户提供免费健康监测、政策咨询、"一键问诊"等公益服务,满足老年人对健康管理的迫切需求。特别值得一提的是,北京农商银行还联合头部健康企业,根据老年人体质特点定制了低糖、温和型养生茶饮与服务方案,设计专用茶桶与茶饮动线,确保茶品兼具口感与健康属性。"暖心一杯茶"免费品饮活动将在全市重点区域网点开展,为老年客户提供一份温暖与关怀。这些举措不仅体现了北京农商银行"以客户为中心"的服务理念,也展示了金融机构在应对人口老龄化挑战中的社会责任担当。未来,北京农商银行将携手更多优质伙伴,推动"养老金融+"生态纵深发展,为首都老年事业注入更多温暖与力量。